Удивился что карту заполняют от руки

Записался 13.10 на 14.10 на 12.00. По просьбе девушки с ресепшн приехал на 15 мин раньше.

Удивился что карту заполняют от руки. У секретариата толкотня и галдёж и 13 и 14.10. Прождал у 106 кабинета до 12.30 и ушёл. Крайне не рекомендую это лечебное заведение. Проходной двор с клиентами и ремонтом из Прошлого века.

Ответ администрации клиники

Благодарим за Ваш отзыв и приносим свои извинения за ожидание приема офтальмолога. Сообщаем Вам, что врач был занят осмотром сложного пациента, для которого потребовалось больше времени, чем запланировано по расписанию.

Работники регистратуры вовремя не перезаписали Вас к другому врачу, за что понесут ответственность.