schedule Ежедневно - с 9:00 до 21:00

location_on Семёновский переулок, дом 11 (м.Семеновская)

Скайп консультация

Расширенный ответ на Ваш вопрос в живом общении

Почему не согласована дополнительная услуга. Возврат денег

Автор: Анна
Добрый день, почему на первичной консультации по моей проблеме (конъюктивит) мне БЕЗ уведомления о том, что это не входит в стоимость консультации и БЕЗ обоснования такой необходимости назначают проверку остроты зрения, которая длится 10 секунд и стоит 500 рублей?

Услуга по проверке остроты зрения со мной не была согласована, не требовалась в принципе, я хочу чтобы за нее мне вернули деньг.

Более того, я понимаю, что эта услуга мне оказывается оказана только после того, как я расплатилась картой, потому что с меня СНАЧАЛА взяли деньги, а потом предъявили квитанцию.


Отвечает: врач-офтальмолог Московской Глазной Клиники

Здравствуйте, Анна!

Странно, но при всех видах конъюнктивитов проверка зрения входит в перечень необходимых услуг(это обязательная услуга во всех государственных клиниках и институтах Москвы-поверьте, сама работаю в Институте Гельмгольца), поскольку любое воспаление может повлиять на остроту зрения. 

В любом случае данный вопрос находится в компетенции главного врача МГК Цветкова Сергея Александровича (понедельник- административный день, когда Вы можете обсудить с ним свою проблему) или обратитесь к зам глав врача по лечебной работе Фоменко Наталии Ивановне. 

Online консультация предназначена только для разъяснения пациентам их состояния, возможностей клиники и консультации по профильным специалистам.

С уважением,

МГК

МГКЛ